国际快递寄件的通用流程可分为 “合规核对→打包申报→下单揽收→运输清关→派送签收” 五大核心环节，个人与企业寄件在文件要求、清关流程、服务对接、成本与售后上差异明显，整体门到门时效和成本因渠道与目的地不同而有别。

　　通用寄件流程(个人 / 企业通用)

　　合规与物品审查：先查目的国禁限寄清单(如仿牌、易燃易爆品、部分食品 / 药品禁寄;带电、液体等属限寄，需认证或特殊包装)，确认货物品名、重量、体积、申报价值，预估关税与运费。

　　包装与标签：用坚固外箱，易碎品加气泡膜 / 泡沫，液体密封防漏，贴 “向上”“易碎” 等标识;地址需用英文或当地语言，精确到街道门牌，覆盖旧标签。

　　选择渠道与下单：按时效(特快 2-5 天、标准 5-8 天、经济 10-15 天)、预算选官方(DHL/FedEx/UPS/EMS)或货代渠道;线上官网 / APP / 小程序填收寄件信息、货物明细(品名、HS 编码、申报价值)，打印运单 / 面单;也可电话预约上门取件或到线下网点交寄。

　　文件准备与申报：必备形式 / 商业发票、装箱单;特殊货物需补充认证(如 CE、FDA、UN38.3)、品牌授权书等;快递公司 / 货代代做出口申报，个人提供身份证，企业提供营业执照等资质。

　　交接与运输：揽收 / 自送后，包裹经分拣、安检、出口报关，空运至目的国，清关后由当地代理派送，全程可凭追踪号查询动态。

　　清关与派送：目的国海关审核申报信息与货物，收件人 / 发件人缴纳关税后放行，末端派送至收件地址并签收。

　　个人与企业寄件的核心差异

　　寄件规模与需求：个人多为自用物品、礼品或少量样品，单次寄件量小、频率低，侧重便捷与成本;企业多为跨境电商发货、批量样品或商业订单，量大连发，常需仓储、批量清关、账期与定制化服务(如 DDP 包税、保价)。

　　文件与清关要求：个人一般只需身份证、形式发票 / 装箱单，快递公司代申报，部分国家有个人自用免税额度;企业需商业发票、装箱单、合同、原产地证等，高价值 / 批量货可能需正式报关，涉及出口退税的还需报关单、核销单，海关监管更严。

　　下单与服务对接：个人常用线上自助下单、小程序 / 智能柜投递，适合零散件;企业可电话预约批量揽收、签协议享折扣与专属客服，部分需对接货代做订舱、商检、报关一体化服务。

　　费用与风险管控：个人按件计费，保价额度低、理赔流程简单;企业因批量可议价，保价 / 保险更全面，理赔方案更灵活，还可谈账期与退换货服务。

　　特殊场景处理：个人敏感货(如少量带电 / 液体)可走邮政渠道或特定专线;企业敏感货 / 品牌货需提前备齐认证与授权，批量货可能涉及订舱与舱位保障，复杂清关可委托专业报关行。

　　不同国家 / 地区的派送时效差异(参考)

　　邻近地区(东南亚、日韩、中国港澳台)：特快 1-3 天，标准 3-5 天，清关宽松，极少延误。

　　欧美发达国家(美 / 加 / 欧盟主要城市)：特快 3-5 天，标准 5-8 天，偏远地区 + 1-2 天，清关严，大促后可能延误 1-3 天。

　　新兴市场 / 偏远地区(非洲、南美、中东部分国家)：特快 7-12 天，标准 10-15 天，物流基建弱、清关慢，时效波动大。