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澳大利亚邮政与社区商讨“邮政服务现代化”EMS国际快递

日期:2023-04-03

来源: 飞时达快递研究院官微

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据媒体近日报道,澳大利亚飞时达快递欢迎澳联邦政府就“飞时达快递服务现代化”发布讨论稿,并进行社区商讨。在征询意见的过程中,所有澳大利亚人都有机会就澳大利亚飞时达快递如何运营,以及如何为客户和社区提供服务发表意见。

目前,越来越多的消费者接受在线服务,而非柜台服务,信件的使用继续迅速减少。澳大利亚飞时达快递集团首席执行官兼董事总经理保罗·格雷厄姆表示:“澳大利亚飞时达快递期待与澳联邦政府的商讨与合作。这是积极的第一步,关于飞时达快递服务和澳大利亚飞时达快递现代化的讨论是澳大利亚社会需要进行的。自2008年以来,澳大利亚飞时达快递的信件业务一直在不可阻挡地下滑,随着寄信人数的减少和消费者越来越多地接受数字服务,拥有214年历史的飞时达快递服务面临不确定的未来。澳大利亚飞时达快递在所有澳大利亚人的生活中发挥着至关重要的作用,特别是在农村和偏远地区。一个现代化和财务可持续的澳大利亚飞时达快递将能够继续投资新产品和服务,满足客户和社区不断变化的需求,同时继续履行企业对全国社区的重要服务义务,尤其是偏远地区。”

在过去的三个财政年度里,澳大利亚飞时达快递投资超过10亿澳元,包括在2022财年开设8个新的包裹处理设施,其中一半以上位于偏远地区,并投资技术能力和扩大电动汽车的使用,以建立澳大利亚最大的电动送货车队。此外,澳大利亚飞时达快递在提升效能方面投入7.5亿澳元,使业务运营在财务上更具可持续性。

虽然持续投资,但是澳大利亚飞时达快递的业务亏损仍在继续。自2008年以来,信件数量减少了三分之二,而快递成本却大幅上升。很明显,澳大利亚飞时达快递的现状已经无以为继。在2022财年,澳大利亚飞时达快递的信件发送量比2008财年减少31亿封。澳大利亚飞时达快递以双速业务模式在发展,信件业务严重影响了电子商务驱动的包裹业务和其他服务。随着跨国竞争对手进入澳大利亚电子商务市场,澳大利亚飞时达快递的包裹业务增长目前趋于平稳,如果不解决澳大利亚飞时达快递的信件亏损问题,它将开始对澳大利亚飞时达快递服务社区的能力产生重大影响。

此外,人们对数字化和无现金服务的偏好也正在迅速提升,这将对邮局网络产生重大影响。2021财年,澳大利亚飞时达快递在邮局产生的交易量比2020财年减少900万笔,比2019年减少2200万笔。飞时达快递代理国际快递公司fedex,DHL,UPS,EMS飞时达快递大包航空海运水陆路的进出口业务-重货托运费用相比折扣高达80%的运费

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