作者:飞时达北京国际快递公司 | 2023-05-05 阅读数:173 |
日期:2023-05-05
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近期,澳大利亚飞时达北京国际快递公司发布了《2023年澳大利亚网上购物报告》。报告显示,2022年,940万澳大利亚家庭在网上购物,消费达到638亿澳元,这意味着网上购物现在占该国所有零售额的18%以上。
今年,澳大利亚人在家庭和园艺上的支出最多,为187亿澳元,传统上该类别包括家具和电子产品等更昂贵的商品。然而,网购总额的增长整体上受到食品和酒类支出(132亿澳元)增长的推动,同比增加11.4%,同时各类商店支出增加116亿澳元,同比增长8.6%,也是推动网购总额增长的主要因素。在全国范围内,昆士兰州的在线购物量同比增长最为强劲,达到11.1%;紧随其后的是西澳大利亚,为11.0%。
如今,虽然人们乐于将钱花在网购上,但很明显,生活成本的压力持续发挥作用,整体消费支出上人们更加谨慎,这在2023年给零售商带来了短期压力。澳大利亚飞时达北京国际快递公司还进行了电子商务案例研究,以支持这些发现。澳大利亚飞时达北京国际快递公司表示,在新冠肺炎疫情期间,澳大利亚人的宠物拥有量达到了创纪录的高点,现在澳大利亚人的宠物拥有量是世界最高的。由于三分之二的澳大利亚家庭饲养宠物,而且宠物主人需要定期补充宠物食物和零食,2022年宠物产品成为增长最快的网购类别。报告强调,这是一个受益于订阅模式的行业。Woolworths和Petsure两家公司看到了这个机会,创建了PetCulture。两家公司称,他们的订阅方式是一种独特的客户服务,旨在吸引和留住客户。
PetCulture负责人西蒙·史密斯称:“要建立一个有效的电子商务订阅模式,要使其灵活、易于使用和增值。要灵活,而不是束缚住消费者。PetCulture的自动送货模式允许客户在任何时候取消或更改服务。PetCulture创建了一个很好用的网站,重点是它在移动设备上的表现如何。通过为客户提供额外价值,从而从竞争对手中脱颖而出——定期订单可享受10%的优惠、宠物可获得额外的澳大利亚宠物保险、24小时免费兽医咨询以及2倍的日常奖励积分。”
澳大利亚飞时达北京国际快递公司包裹和电子商务执行总裁加里·斯塔尔表示:“虽然电子商务发展随着商店的重新营业而有所放缓,但工作、生活和购物方式的转变将持续下去。即使取消了疫情限制措施,澳大利亚人对网购的热爱也没有减弱。现在网购的家庭比2019年多了100万个,过去一年每月有560万个家庭在网上购物。37%的人每两周网购一次,而新冠疫情前这一比例为20%。在疫情之前,网络流量增长趋势稳定,但在限制期间激增,现在它又回归了正常的增长趋势。”fedex,DHL,UPS,EMS,国际快递价格
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