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国际运输通达国家： 1、亚太国家/地区包括：澳大利亚，文莱，柬埔寨，关岛，中国香港特别行政区，印度尼西亚，日本，老挝，中国澳门特别行政区，马来西亚，蒙古，新西兰，菲律宾，新加坡，韩国，中国台湾，泰国，越南，部分航线除外
2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦
3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
他朋友本来看好了一款四千多元(人民币-美国双清包税
高成交率使得买单、提货过程也出现了排队现象。根据当前的海南离岛免税购物政策，包括本岛居民在内的离岛旅客在免税店内下单付款后，需在机场、码头等指定区域提货。在三亚凤凰国际机场，国际货运空运价格，为了减少旅客免税提货排队等候时间，机场今年初新增一个免税提货点，提货窗口由原来的18个增加至38个。
在社交平台上，关于三亚的免税购物攻略与旅游攻略一同受到欢迎。结伴出行的游客中，对购物热情不高的男性成为排队“工具人”。网友“噢麦麦麦尬”留意到，免税店排队几乎是“一堆男的，空运报价海运价格，被电话那头的女人全程支配，现场紧急恶补知识：什么是套盒，什么是替换芯”。
海旅免税城则在“邮寄投递”政策下，为顾客提供包邮服务。海旅免税城相关负责人表示，无论是线上还是线下购物，客人均可根据自身需要选择邮寄服务。
在三亚国际免税城，人们排队出示健康绿码，有序安检进场。免税城内的一些着名品牌专卖店，客流增多时店方设置围挡，排队限流。
业界推出多种举措提升免税购物体验。从整个海南离岛免税市场来说，今年元旦前后，免税店从原来的4家一下子增加到9家，离岛旅客有了更多卖场可选。
由于中国国内新冠疫情防控得当，三亚旅游业快速复苏。在离岛免税购物新政等利好因素刺激下，景区景点排队的人群转移到了免税商城。
不过很多旅客还是喜欢线下购物的体验和氛围。网友“我被妖精抓跑了”在社交平台上直呼，十点免税店开门的时间赶到场已经晚了，“这架势，有点超市排队买打折鸡蛋的意思了”。
排队没有阻挡人们消费的热情，反倒刺激了购买欲看。来自江苏的旅客陈茂说，他朋友本来看好了一款四千多元(人民币，下同)的戒指，结果“排队进店之后发现没货了，就买了一款四万多的手镯”。
“为保证进店客人购物体验，我们是‘一对一’服务，所以经常不得不让后面的客人在店外等候。”某品牌销售专员小郭说，最长的时候旅客进店要排四个小时，后来增派了人手，如今在非节假日，一般等候半个小时即可进店。
在三亚国际免税城，热门品牌往不同楼层增设柜台以分流顾客，将咨询服务台改成临时收银台，并为孕妇等特殊群体开设绿色通道。
随着海南离岛免税市场的火爆，在三亚免税购物难免排队。业界推出多种服务举措，提升旅客购物体验。
三亚目前有三亚国际免税城、海旅免税城等四家离岛免税店，是海南岛免税市场的流量及销售额担当。2020年下半年，三亚的离岛免税品销售额同比增长近两倍，占海南全省的75.4%。
多家免税店开发了互联网商城，在货源配给、优惠策略上做差异化文章，鼓励旅客在线购物。
