在线咨询

企业寄国际样品总踩坑?2025 最新 7 步流程 + 避坑指南少走弯路不丢单

作者:飞时达北京国际快递公司      2025-11-05    阅读数:3
不少企业寄国际样品时都吃过亏:要么样品卡在海关半个月,错过客户测试 deadline;要么包装简陋导致样品破损,白搭成本还丢信任;更有甚者因文件填错,直接被目的地海关退回 —— 本是促成合作的关键一步,却成了 “绊脚石”。

<a href=http://www.fsdgjkd.com target=_blank class=infotextkey>快递</a>,<a href=http://www.fsdgjkd.com target=_blank class=infotextkey>国际快递</a>,<a href=http://www.fsdgjkd.com target=_blank class=infotextkey>国际快递公司</a>,<a href=http://www.fsdgjkd.com target=_blank class=infotextkey>飞时达</a>国际快递,<a href=http://www.fsdgjkd.com target=_blank class=infotextkey>飞时达快递</a>

其实 2025 年国际寄样早已不是 “随便找家快递寄走” 这么简单,只要跟着 “通用流程 + 企业专属规范” 走,90% 的问题都能规避。下面把从准备到售后的全步骤拆解开,新手也能直接抄作业!

一、先搞懂:企业寄国际样品,7 步走稳不出错

1. 样品准备:先过 “合规关”,再做 “防护包”

寄样前别着急打包!先确认 “能不能寄”,再解决 “怎么安全寄”:
  1. 先查合规性:寄到欧盟的电子样品,必须提前办CE 认证;寄到美国的医疗样品,得有FDA 许可;像液体、粉末、未检疫的动植物制品,基本是全球禁寄,别碰!
  2. 包装要专业:外箱选 5 层瓦楞纸(比 3 层更抗摔),内部用气泡膜 + 泡沫填充,确保样品晃不动;易碎品(比如玻璃样品)单独套防震套,外箱贴大号 “FRAGILE” 标签 + 向上箭头;贵重样品(如金属配件)加防盗封条,不怕中途被拆。

2. 选快递公司:别瞎选!按 “样品 + 需求” 匹配

不同快递优势天差地别,选错多花钱还误事,直接看这份对照表:
快递公司 核心优势 适合寄啥样品 欧美时效
DHL/fedex 快!3-5 天到,服务稳 紧急样品、高价值精密件(如芯片) 3-5 天
中国飞时达北京国际快递公司 EMS 清关牛,敏感品能寄 食品、化妆品、护肤品样品 7-10 天
顺丰国际 亚洲线便宜,服务好 寄往日韩、东南亚的普通样品 4-6 天
TNT(FedEx 旗下) 欧洲线性价比高 寄欧洲多国的批量样品 5-7 天
举个例子:客户催着要测试的电子样品寄德国,选 DHL3 天能到;寄零食样品到美国,EMS 清关通过率比商业快递高 30%,不容易被卡。
 

3. 填运单 + 备文件:别漏 1 个信息!不然清关卡壳

运单和文件错 1 个字,可能导致样品滞留海关,重点盯这几点:
  1. 运单这么填:用英文写(寄巴西要葡萄牙语),地址精确到 “街道门牌号 + 邮编”,别只写 “XX 公司”;物品栏写清楚,比如 “塑料玩具样品(用于客户测试)”,别笼统写 “样品”,海关会怀疑。
  2. 文件备齐全:基础要带商业发票,写清样品名称、数量、申报价值(按实际成本填,别过低被查);免费寄样要注明 “Sample, No Commercial Value”;纺织品样品寄欧盟,还得加成分检测报告。

4. 称重计费:搞懂 “体积重量”,别多花冤枉钱

国际快递按 “实际重量 vs 体积重量” 取大的算,公式记好:
  1. 多数快递(DHL/FedEx):长 (cm)× 宽 (cm)× 高 (cm)÷5000
  2. EMS:长 × 宽 × 高 ÷6000
  3. 比如 30×20×15cm 的包裹,体积重量 = 30×20×15÷5000=1.8kg,实际重 1.2kg,按 1.8kg 收费。总费用 = 运费 + 燃油附加费(通常 10%-15%),让快递出明细,避免后续加钱。

5. 付费 + 选增值服务:这 2 个服务建议必加

  1. 付费方式:企业寄样建议走月结(和快递签协议),比单次付便宜,还方便对账;
  2. 增值服务别省
  3. ✅ 运输保险:保额设成申报价值的 120%(比如 1000 元样品,保费 20 元),坏了能全赔;
  4. ✅ 门到门清关:寄巴西、俄罗斯这种清关难的国家,让快递全程协助,别让客户自己跑海关。

6. 追踪 + 清关:盯紧物流!超 2 天不动就问

  1. 拿到运单号后,在快递官网或 17TRACK 上查,看 “出库→起飞→清关→派送” 节点;
  2. 清关超 3 天没动静,马上联系快递客服,可能需要补文件(比如样品用途说明);关税要么让快递代缴(后续结算),要么提前和客户说好让他付,别让样品卡在海关。

7. 签收售后:当场验货!有问题 48 小时内索赔

  1. 收件人要当着派送员的面拆箱,看样品有没有破、少件,有问题立刻拍照(拍外箱 + 破损处 + 运单号),让派送员签字确认;
  2. 样品坏了 / 丢了,48 小时内找快递索赔,带好验货照片、商业发票、运单号,金额大的话留好所有沟通记录,必要时找国际仲裁。

二、企业专属:寄样内部管理流程,别少这 6 步

个人寄样简单,但企业寄样要走规范流程,避免混乱和风险:
  1. 业务部填申请表:写清样品名称、数量、收件人、寄样理由(比如 “给 XX 客户测试,预计促成 50 万订单”);
  2. 两层审核:部门负责人先审 “有没有必要寄”,超 5000 元样品或寄高风险地区(如中东),要分管领导签字;
  3. 物流部选快递:根据样品属性选 2-3 个方案,和业务部确认后,签《运输合同》(明确损坏怎么赔);
  4. 样品交接:物流部和快递核对样品、包装、文件,签《交接单》(留证据,避免丢件扯皮);
  5. 跟踪反馈:物流部每天查物流,有异常(比如清关卡了)1 小时内联系快递,2 小时内告诉业务部,让业务部同步客户;
  6. 确认 + 结算:样品签收后,拿 “签收凭证” 给业务部,业务部联系客户确认;月底物流部核对账单,提交财务付款。
 

三、企业寄样避坑 3 个小技巧

  1. 查禁限品别偷懒:登录目的国海关官网(比如美国查 FDA 官网,欧盟查 EC 官网),或直接问快递,别凭经验寄;
  2. 地址电话别错:让客户提供 “英文地址 + 邮编 + 24 小时电话”,别只留公司座机,不然派送员找不到人;
  3. 长期寄样省成本:和 1-2 家快递签年度协议,大货样品能拿到官网 6-7 折,比单次寄便宜不少。
其实企业寄国际样品,核心就是 “合规 + 规范”—— 先确认能不能寄,再选对快递、填对文件,内部走审批流程,基本不会出大问题。
你家之前寄样踩过哪些坑?是清关卡了,还是样品坏了?评论区说说,我帮你分析怎么避坑!

 

上一篇  联合包裹(UPS)累计精简四万八千个管理与运营岗位
下一篇  顺丰和UPS合资公司获批 联手推出国际快递新产品

更多  >>