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关于快递加盟商间的博弈与资本市场的压力

作者：飞时达北京国际快递公司      2021-09-13    阅读数：673

　　据了解2017年整个11月申通快递、韵达速递营业收入15.15亿元、11.03亿元。在北京却有穿着他们工服的加盟商员工领着十几元日薪。据知2017年整个11月申通快递、韵达速递分别送件4.67亿、5.53亿。却有挂着他们招牌的加盟网点因为“总部不允许超过5公斤的快递发往北京”，而断了派件收入。
 
　　当顺丰、京东，乃至是互联网租房公司投入真金白银安置职工和客户时，以加盟形式为主的“通达系”快递公司只是在官网上发布公告称“积极响应政府整治行动”。
 
　　还是这个职业，2年前一位前申通总裁助理骄傲地宣称“走遍全国，一分钱不带处理吃住问题，由于到处都有网点都是自己的搭档。”在2年后部分北京搭档无家可归。
 
　　这在外行人看起来难以想象的工作，内行人却稀松往常。四年前圆通夺命快递，当事人死亡、涉事网点关停近一个月后，圆通官刚才揭露致歉。仿佛前者所为与自己无关。
 
　　以上种种，绝非针对一两家快递公司的批评，而是向一个80%以上市场由加盟形式构成的职业的诘问。加盟商，这个快递公司在特定场合下宣讲的合作伙伴，真的和他们揭露发表的干线、汽车、飞机，以及信息化建造等令人羡慕的信息一样重要吗？假如是的话，为何这个无处不在的超级团体被屡次忽视？
 
　　倡议轻财物形式的百世快递通知美国投资人，已经完成了简直全部城市的直营办理。但它的加盟商数量比申通还多。另一家在美国上市的快递公司中通快递，宣称麾下30多万职工遍布全国网络。但它的直接雇员只要2.6万名。“他们从未把穿戴相同衣服的兄弟当自己人。”一名离开某通的快递员这样说。
 
　　在1993年一家名叫盛彤的私家快递公司诞生于浙江桐庐县。随后以这家快递公司创始人聂腾飞的姓氏为中心，诞生出一系列当今快递范畴赋有权势的人物。可相同的财富奇迹大约不会发生在今日的底层职工身上。
 
　　在登高望远的企业家、寻求回报的投资人眼里，这些人也许只是未来商业的附属品，以及影响赢利的边缘团体。有人因祸得福。北京西红门的这场大火令部分北京加盟商享用到了多年不见的派费大涨，以及竞争对手的锐减。“多亏了这场大火，我们再也不想回到曩昔了。”
 
　　但北京之外，大火没有涉及之处，绝大多数加盟商的命运并没有扭转。在那些缺少监督和管控的无主之地，低价竞争横行，从业规范缺失，职业不受保障……正将他们推向另一场大火。
 
　　40岁上下的余槐是中通快递在河北省某市的总代理。这个一脸严肃的男人通常只在意两件事，口袋里的钱，他人口袋里的钱。
 
　　连接他口袋里钱的是一条几十米长的传送带。游戏规矩很简单：传送带两旁的人最多停留一小时。他要盯住这些人在一小时之内把传送带上的货物分出去。
 
　　另一个游戏参与者是二级加盟商，他们站在传送带两旁，用最短的时刻找出归自己担任的包裹。一同躲开监视，将那些地址含糊的包裹丢给余槐处理。
 
　　游戏里终究一个身份是中通总部。它担任罚钱，假如余槐输了，那总部就要对这些发生延误的包裹依照至少50元/票/天的规范罚款。假如余槐没输，游戏就继续进行。
 
　　余槐输急了就骂街。他骂手下的二级加盟商“装孙子”；再骂揽件网点“眼瞎给自己没事找事”；终究骂总部没人情味儿。有一次，他骂了一名拿着胶带修补破损包裹的妇女。“这都什么节骨眼儿了？！再这样我罚你！”原来这位是他雇来的库管。说话的时分，包裹就在俩人脑后飞来飞去。
 
　　那些从工作中心运来的包裹扭曲变形，尽可能让它们以正常形状示人很有必要——假如肯花时刻。但在这个以时刻为中心计量单位的游戏里，谁先这么做就会出局。
 
　　对余槐而言，时刻和罚款直接挂钩。二级加盟商则想方设法省下时刻去揽件。为了赢利，这些人恨不得24小时都和客户粘在一同，而不是敲开门，等对方签收。
 
　　尽管从服务范围看，收件方也是重要客户，但他们绝不承认。“这些人就坐在电脑前点了几下鼠标而已。”
 
　　说话的是一名干了2年多的二级加盟商，即使什么都不做，每天也有几百块的房租水电费人工费从他的口袋里溜走，还没算上他的固定财物投入。“我来通知你，我能得到什么？不到2毛/票的赢利。”他说，“把时刻糟蹋在这（派件），那我就是有病。”
 
　　挖苦的是，加盟商在愿意糟蹋时刻的淘宝户身上只能多赚2毛钱。和淘宝户讲价，比从一群狼的嘴里拽走一块肉还难。而加盟商80%以上的发件客户就来自这些狼性十足的团体。
 
　　以阿里占股10%的圆通为例，在2013~2016年，它的事务量增速明显超过同期的申通、中通、韵达，但50%以上事务由电商件构成。依照2015年净赢利7.17亿和30.3亿事务量来计算，圆通的单件净赢利只要可怜的0.24元。假如有一个数字能代表电商件赢利，那一定比0.24元还低。
 
　　数据显示，“通达系”整体事务量的70%来自于电商件。依照这个规范计算，其它几家的问题不比圆通轻松。这里还有一个问题，他们的单件收入在近几年不断下滑。至于事务量80%来自阿里的百世，上市前还在亏本。
 
　　有人怀念早年。那天，一位加盟商坐在路旁边的临时网点，望着满地包裹和换过5次电瓶的旧三轮发呆。在两年前的某天，他兴奋地打电话给女朋友。“今日收了100票！”他说，“现在一天1000票，怎样高兴不起来呢？”
 
　　余槐和手下加盟商之间的博弈每刻都在进行。相互却心照不宣：双方站在对自己最有利的规矩一侧，相互踢皮球，以削减丢失。而规矩由总部制订。
 
　　余槐也在建立规矩。在他的规矩里，他有权进行罚款、有权把生意更好的区域留给自己，还有权把手伸进他人的口袋。当地韵达担任人这样评价：“他吃肉，下面人连汤都喝不上。”
 
　　一名跟随余槐多年的加盟商并不完全同意这种观点。在他眼里，余槐是一名有良知的老板。依据是他曾替手下加盟商承当运费，不过这也是很久前的事了。关于余槐的改变，这位加盟商表明理解。
 
　　但不是所有人都理解，这取决于你问谁。假如你问唐昊，那他就会咬牙切齿地通知你，自己的老板是个得寸进尺的周扒皮。“托他的福。”唐昊阴阳怪气，“我好几天白干了。”
 
　　唐昊做为二级加盟商加入这里还不到两个月。就在上星期某天，一件从南方运往当地的快件在系统后台被标注为“已到达本市”。但唐昊坚称从未见过此包裹。不凑巧的是，车间里的摄像头也没能弄理解。在这之后没两天，余槐俄然通知他，要罚款600元，钱已经从他的备用金账户里划走了，过来通知一下。
 
　　依照快递公司的丢件处理方式，一般由双方当事人在后台提交依据，交由总部判决。但唐昊通知记者自己从没听过上海总部对此事的判断。那几天，他每天都盯着后台，哪怕是一鳞半爪的消息都不放过。成果什么都没有。
 
　　现在，唐昊断定是余槐在捣乱。他听过类似风闻，有些一级加盟商面对丢件，会自动联络客户，以稍贵出原价的资金安慰对方。但客户是谁，物品原价多少他人一概不知。这样一级加盟商在赏罚二级加盟商时会趁机大捞一笔。后者毫无办法。“家里不差钱，就是咽不下这口气。”唐昊是一名血气方刚的80后。“等着吧，不定哪天就办他。”
 
　　除此之外，余槐也在其它方面遭致非议，比方独占优质区域。但最出名的还属得罪黑社会。那件事简直成了当地业内人士的谈天热门，并发展为不同的故事版别。
 
　　记者多方求证，大致还原工作经过：不久前，一群手持家伙的蛮汉闯进了余槐的厂子并堵住大门，要求揪出担任人。见余槐迟迟不现身，对方冲进操作间。在那里，余槐正穿戴工服，和其它人一同低头干活。
 
　　“往常牛逼哄哄的，其实就是个怂包。”唐昊站在附近袖手旁观，期待着一场激烈抵触的爆发。但终究什么都没发生，对方悻悻而去。
 
　　而这一切的原因却是余槐把手伸进了他人口袋。闹事方是当地高新区的中通承包商，高新区在曩昔归于余槐的下级承包单位，这是一颗在事务上冉冉升起的新星，一批从北京搬迁的商家落户于此，带来新订单。后来不知什么原因，中通总部从余槐手里划走了该区域，请现在的新主人打理，所以前者和余槐的联系就奇妙了起来。
 
　　韵达担任人透露，中通总部后来单独为余槐出台了一项优惠政策：余槐往后同总部合作能够支付更少的面单及中转费成本。这个方案原意是安慰余槐，不料被余槐利用这个时机，派人以更低价格去高新区收件。“那些商户嘛，都是谁便宜找谁的。”
 
　　对方的报复开始了：当余槐手下的司机像往常一样开到那时，眼前不知道什么时分多出2米的限高。掉头去另一边，还有，再找新路线，还有……余槐也急了，他把车队化整为零，分批次去收件。货车不可就面包车，面包车不可就电动三轮车……直到对方大闹工厂。
 
　　“前几天我手底下的人（加盟商）过来跟我告状。高新区那儿的人（中通）不让俺们去那收件了。”上述韵达担任人表明，“真反了他们了。凭什么呀？我说你收你的，他敢动你你就打我电话。”
 
　　就说那名被余槐骂的妇女吧，她看上去和余槐同龄。在车间里，像她这样和资历无关的“老职工”举目皆是。另一个头发斑白的老人，手持巴枪，不断折腰扫描地上的快件，叫人捏一把汗。再有就是一天进出无数的快递员，他们大都年富力壮。一名外号“大狗”的小伙子，发明了附近街区快递员的收入记载。但他没有任何保险，乃至连一纸合同都没有。
 
　　《快递事务员国家职业技能规范》也在这里失效了。而飞时达北京国际快递公司局对四星级快递企业规范里正包括“快递事务员中，具有《快递事务员国家职业技能规范》初级以上资历的不低于55%”一项。
 
　　那些从天上飞来飞去的包裹，即使外界诟病已久，也司空见惯。“我们是为了赶快送到客户手里嘛。”一个人打着哈哈。他们根本不担心总部的不定期暗访。“我从没见过。”一名加盟商宣称。“总部关怀的是那些违禁品。”
 
　　就在这片土地，还有大量活动的通达系职工，而他们的实在身份是灰色商人。这些人长期游走在客户与“通达系”网点之间，他们对网点发往不同城市的报价了若指掌。一般状况下，他们同网点讨价还价，然后再向客户报价。终究成交时保证自己和网点都有赢利。不过像这种压榨赢利的经纪很快被加盟商团体抵制，原因是身份——加盟商花了钱，这些人没花钱。
 
　　成为一名合法身份的经营者十分简单。假如你碰上余槐，他很愿意免费协助你——把那些在业内无人接手的区域托付给你，然后等着你清仓退出坐收罚款与押金。而那些有人经营的区域，加盟商会向你描绘一个美好未来，并承诺交代客户。但大部分状况，接盘者只能得到一身工服，和满墙关于总部的荣誉业绩。
 
　　张

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