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外贸人过节指南:做好这些,圣诞节你的订单翻倍!

2023-12-21  内容摘要:圣诞节马上就要到了,对于大多数的国外客户而言,圣诞节在他们心中有着非常重要的意义。相信外贸人们都会抓住这个机会来给客户发祝福邮件,加深客户关系的同时,也是开拓新订单的好机会。
外贸人过节指南:做好这些,圣诞节你的订单翻倍!

 

圣诞节马上就要到了,对于大多数的国外客户而言,圣诞节在他们心中有着非常重要的意义。相信外贸人们都会抓住这个机会来给客户发祝福邮件,加深客户关系的同时,也是开拓新订单的好机会。

世界各国的圣诞节风俗

了解各国是怎么过圣诞节是必不可少的。了解各国有趣的风俗,不仅能让我们的祝福邮件更加贴心,还能让客户感觉到我们的用心和尊重哦!

 

英国:他们认为圣诞节必须吃得痛快。所以圣诞大餐极为丰富。同时,家里的每一个人都会有一份礼物。

 

法国:圣诞节在法国人眼中,视为仁慈和睦的日子。在圣诞节前夕都要到教堂参加午夜弥撒。弥撒后家人一同前往年长兄姐家中团聚共享圣诞餐,并分享一年来家中要事。

 

德国:圣诞树据说最先诞生自德国。德国每一个信奉耶稣教的家庭,都有一株圣诞树,另外还会有一种很讲究的圣诞节饼。

 

意大利:圣诞的前夕,家人团聚吃大餐,到午夜参加圣诞弥撒,然后大家去访问亲戚朋友,但只有小孩和老人得到礼物。另外,在圣诞节,意大利还有一种风俗,孩儿为感谢父母一年来的教养,会在未吃圣诞大餐前将他们的作文或诗歌,暗藏在餐巾、桌布或碟子里,吃完大餐后便将它取出朗读。

 

西班牙:西班牙的孩子们有将鞋子放在窗口或门外接受圣诞礼物的风俗;另外,在西班牙,牛也会在圣诞节受到最好的待遇。因当地有一传说:“耶稣降生时,曾有一只牛向他吐气,使他得到温暖”。

 

美国:美国是由许多民族组成的国家,所以美国人庆祝圣诞的情形也最为复杂,从各国来的移民仍大多依照他们原来的风俗过圣诞节。

 

要特意强调的是,圣诞节是一个宗教节,不是所有的外国国家都过圣诞节。信仰世界另一大宗教伊斯兰的阿拉伯国家比如:沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林...等二十多个国家是不过圣诞节的。所以在向客户发送圣诞节问候的时候,一定要确认对方是否过这个节日。

当然,随着全球化的发展,圣诞节的影响开始蔓延全球。节日的庆祝又不绝对以国界来划分,因此也就需要你对自己的客户有一个比较深入的了解。即使对方国家没有圣诞节,如果对方愿意去过这个节日,也有具体的放假安排,那么你的圣诞节祝福不仅不会多余,可能还会恰逢时宜。

 

那我们该做些什么?

 

1、做好节日期间的工作安排

许多公司在圣诞节期间可能会放假,这对我们的订单处理和发货可能会有所影响。提前与客户沟通,了解他们的放假安排,合理调整我们的工作计划,例如,我们可以提前安排生产和发货计划,确保在客户放假前完成所有必要的工作,也需要提前通知客户可能的延迟和调整,以便他们也能相应地做出计划。这不仅能展示我们的专业性,也能保证客户的满意度。

 

2、定制一些特别的圣诞祝福和小礼物
圣诞节对于一些外国客户既然有重要的意义,那么趁着这个时机给客户送礼就很容易给对方留下良好的印象,获得客户的好感。其实,在商务合作中为了维护客户关系,给客户送一些礼物在所难免,不管是圣诞节还是什么节日,送礼都没有统一的标准,关键还是看对方是否感兴趣、是否喜欢,这就非常考验你对客户的了解程度了。有些客户如果了解到他的爱好,就准备相对应的礼物,这样效果会更好。

 

3、节日主题的广告和促销

我们还可以通过各种线上平台,如社交媒体、电子邮件营销等,发布节日主题的广告和促销信息,提高品牌的曝光度。同时,考虑到客户的文化背景,我们可以在广告和促销材料中融入圣诞节的元素,如圣诞树、雪景等,以吸引客户的注意力,并表现出对他们文化的尊重和理解。

 

4、催单,给采购商制造紧张感!

在与客户的沟通中,恰当地制造一种紧迫感,可以有效促进成单。我们可以通知客户,由于圣诞节期间的高需求,某些热销产品的库存正在迅速减少。我们可以强调,如果不及时下单,可能会错过购买机会,因为许多产品在售罄后不会立即补货。此外,我们还可以提醒客户,由于假期的原因,物流可能会有所延迟,因此建议他们尽早下单,以避免在圣诞节期间出现物流问题。

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